春节期间，大家结束了一天的工作，准备回家与家人迎接新年，突然中信银行平顶山光明路支行电话铃声响起，会计经理接听电话后得知平顶山市新华区公安分局因案件紧急，需要对涉案人员账户进行司法查询。会计经理及经办柜员在支行等待办案民警的到来，并及时在郑州分行群报备业务。

下午6点多，两位警官携带资料到达支行，业务办理过程中，两位公安民警对中信银行平顶山分行认真负责、耐心服务的工作态度进行了高度赞扬，并表示恰逢春节放假，为了及时收集固定犯罪证据，控制犯罪嫌疑人，减少受害人的财务损失，感谢中信银行平顶山分行工作人员的加班配合。

自“断卡’行动以来，为严利打击电信网络新违法犯罪行为，维护社会治安和人民群众合法权益，中信银行平顶山分行将继续加强账户管理，并配合公安机关做好打击、治理违法犯罪行为，保障人民群众财产安全。