市民张先生在洗车店办了卡、充了值，可店面突然就换了，卡里的钱怎么办?4月16日，市民张先生告诉记者，他遇到了这样的烦心事。

　　洗车行变餐厅

　　4月16日上午，市民张先生告诉记者，去年下半年，他花费1000元在灯塔路与朝霞路交叉口附近的欧特莱洗车行办理了一张洗车卡。“当时这里的洗车服务还可以，便在朋友的推荐下，办理了一张会员卡，但去了五六次之后，忽然发现店面消失了。”张先生无奈地说。

　　原来，前段时间他去洗车店洗车时，发现原来的欧特莱洗车行已经变成了一家餐厅。“我卡里还有七八百元钱，这些钱我找谁要?”张先生说。

　　随后，记者来到了张先生所说的地址，那里只有一家餐厅。周边商户表示，洗车店经营不善，无法继续经营，于是转给了餐厅老板。

　　充值卡成无效卡

　　充值卡成无效卡，这样的事情不止张先生经历过。洗车、理发、餐饮、洗浴、摄影、健身等成为老百姓预付消费被骗的“重灾区”。

　　网友“晓玉”说：“前年我办了张3000多元的美容卡，一次没用，店关门了。店主说是可以去分店消费，但限时，意思就是在他规定的时间内可以消费，超时就不能用了。”

　　网友“蒙蒙”说：“我在市里一家火锅店办了张1000元的储值卡，当时说免费赠送300瓶啤酒，结果喝了不到30瓶，店里就换老板了。”

　　维权追偿成为难题

　　据了解，许多商家推出预付消费，在人们生活中已司空见惯。这些预付费卡在为人们衣食住行提供便利、优惠的同时，也暗藏风险。如果是守规、守法的商家推出促销活动，那么买家、卖家实现共赢，再好不过。但往往有一些不法经营者利用办卡促销、返利、优惠、打折等作为幌子，当卡销售到一定金额数量时，便开始玩“太极”，甚至消失，消费者将面临维权艰难的窘境。

　　对此，记者采访了国厚律师事务所律师宋昆。他告诉记者，如果商家无故关门闭店，导致消费者权益受到损害，那么商家属于违反了《合同法》和《消费者权益保护法》，消费者有权提起民事诉讼，要求民事赔偿。如果商家属于主观故意欺骗消费者，以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物，这种行为则构成诈骗罪。

　　市消费者协会秘书长陈文超告诉记者，由于管理权限制约，消协在处理预付卡纠纷上并没有执法权，如果商家不作为，而且涉及金额超过了5000元，只能寻求司法途径来解决。

　　同时，陈文超提醒广大消费者，办理预付卡要慎重，同时要选择大型且有信誉的商家办理，且要保留相关凭证，以便维权。