原标题：用心共筑温馨家园 

——北关区碧水社区打造服务型社区纪实

 社区义写春联活动现场 (资料图片)

　　“虽然我们居住的小区不是高档社区，但是生活环境干净卫生、邻里关系和睦友善、社区活动丰富多彩，我们生活在这里，幸福指数很高。”2月28日上午，记者来到洹北街道碧水社区采访时，居民陈大爷由衷地夸赞。

　　碧水社区成立于2012年年底，常住居民有9245人。碧水社区的辖区范围内没有高档商业小区，居民住宅全部都是经济适用房和廉租房，居民也以下岗失业人员、贫困人员和老年人居多。然而在这里苦有人问、难有人帮、事有人管，大家彼此很亲近，就像是一个守望相助的大家庭。这种幸福感，源自碧水社区的工作人员用心、用情的管理与服务。

　　拥有一套好的管理模式，是该社区成为和谐社区的关键所在。近年，碧水社区通过创新管理模式和工作机制，实行网格化管理，社区党支部与网格员、志愿者共同探索出一条和谐社区建设的路子。在碧水社区中，以楼院为单位，共划分3个网格，每个网格配备8名至10名网格长。这些网格长除了社会招聘外，多数是辖区内的党员志愿者和热心的居民群众，他们在日常的工作与活动中，面对面、“零距离”地服务辖区居民，真正做到了人在“网”中走，事在“格”中办。除了网格化管理外，碧水社区还将党建、综治、计生、民政、社保等进行整合，建立起社区综合服务大厅，不仅为辖区居民提供全天候、个性化的服务，而且还为行动不便的残疾人和老人提供上门服务；成立了“党员工作室”，用于日常接待居民，积极听取大家对社区管理的意见和建议。

　　“社区无小事，只有用心、用情为辖区居民做好各方面的服务工作，才能真正构建起社区服务管理的新模式，打造服务型社区。”碧水社区党支部书记郭月明对记者说。该社区党总支一班人将“提升居民幸福感”作为打造服务型社区的出发点，坚持“党建为引领、网格化管理、组团式服务”的工作理念，突出党员活动，加强组织建设，连年荣获市、区先进基层党组织称号，把服务送到了群众的心坎上。

　　漫步在碧水社区辖区内，触目所及的是平整干净的道路、停放有序的车辆；随处可见平安建设宣传栏、廉洁文化墙；120平方米的居家养老服务站中，有日间照料室、餐厅厨房和专门的活动场所，20余位老年人在这里闲谈、下棋，乐享生活；每逢节假日，由辖区居民组建的豫剧队、合唱队、军鼓队便开始排练，吹拉弹唱好不热闹……到处充满了友善、和谐的生活气息。为了切实提升辖区居民的幸福感，碧水社区党支部还针对社区弱势群体聚集、老年人多的特点，建立了志愿者服务站，成立了“党员志愿者”“巾帼志愿者”“青年人志愿者”“夕阳红志愿者”等7支志愿者服务队伍，开展了“党员服务日”“爱在身边”“送温暖”等服务活动，为居民办实事、办好事，努力将社区打造成温馨和谐的家园。

　　“在下一步的工作中，我们将继续围绕‘服务居民’这个主题，不断提升服务质量，让居民更加满意。”郭月明说。