原标题：【河南最美城管人】薛晓阳：铿锵玫瑰 不让须眉

　　摘要：为进一步弘扬新时代河南城管执法人员精神风貌和时代风采，全面展示城管执法队伍新形象，省住建厅在全省城管执法系统组织开展了首届“最美城管人”推选活动，最终20名同志被推选为“最美城管人”，滑县城市管理局女子执法大队大队长薛晓阳同志成功当选，是滑县唯一获得此殊荣的“城管人”。

　　自古豪杰有万千，沧海横流谱诗篇，

　　古往今来多评论，谁说女子不如男。

　　城管执法工作面对的是错综复杂的情况和不同的社会群体，在执法过程中，受到辱骂，推搡，甚至暴力抗法是常有的事情。大多数人的印象中，总会觉得，城管执法这样的形象，就应该由男人来担当，才能凸显阳刚之气。作为城管队伍中的女同志，走上街头，群众有叫好的，也有质疑的，更多的人或许会说：“女孩子啊，做什么不好，非要去当一个城管，这不就是一个“花瓶”嘛，能干什么用呢！”

　　面对外界舆论的“评头论足”，她没有知难而退，而是选择迎难而上，她始终以一颗有责、有爱、有担当的心，全身心投入到她热爱的城管事业中，尽自己微薄的力量，守护着我们这座城市的美丽；她用自己勤勉认真的工作作风和高尚的道德品质，向世人展示着新时代城管人的风采，更是凭借其特有的耐心、细致、温情，成为街头的新亮点。巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎，她就是河南省城管执法系统首届“最美城管人”荣誉称号获得者---薛晓阳。

　　薛晓阳，女，1974年10月出生，中共党员，于1994年09月加入滑县城市管理局，现为滑县城市管理局女子执法大队大队长。从事城管工作26年以来，她执法一线，辛勤工作，率先垂范，积极努力，凭着对党和群众的无限忠诚，用实际行动和成绩，赢得了多方的肯定和赞誉，她连续多年被评为单位年度先进工作者、优秀共产党员等，在滑县“三创”工作中被评为先进工作者，2011年度获全省住房和城乡建设系统先进女职工工作者荣誉称号，2012年被省住房和建设厅评为城市市容环境卫生先进个人，2017年、2018年分别获县“五一巾帼奖状”和安阳市“工人先锋号”称号，是一名城管执法战线上结结实实的“老兵”。

　　柔性执法暖人心 巾帼岗位展风采 

　　2016年5月,滑县城市管理女子执法大队正式成立，共有队员8名，是一支清一色的娘子军,担负着县城中心区域红旗路、解放路中段市容市貌的管理工作。女子大队成立之初，面临着人员少，任务重，无经验可循等困难，如何能完成各项工作任务，顺利开展工作，成为了摆在薛晓阳面前最大的一道难题。她经过向领导和老同志请教和认真思考，决定以“刚性管理，柔性执法”为管理理念，充分发挥女同志耐心、细心、诚心、热心的特点，创新工作理念，坚持“用服务解决70%的问题，用管理解决20%的问题，用执法解决10%的问题”的原则，将“城管执法就是服务，城管执法就要服务”的原则贯穿于整个执法过程和每一个环节，积极构建“和谐城管”和“服务型城管”。“柔情执法，亲切‘唠叨’”就变成了她们最主要的执法方式，以文明端庄的举止、热情周到的服务和人性化的管理方式，展现城管执法队伍的新形象。辛勤的付出，换来的是丰厚的回报。女子执法大队在她的带领下，各项工作都走在了全局前列，辖区占道经营的少了，店外经营的不见了，商铺门前更加干净整洁了，市民对执法人员的误解少了，理解多了，女子执法大队也成为全局城管执法工作的示范岗、形象岗。

　　不忘初心葆本色 努力奉献尽职责

　　薛晓阳同志本着管理好城市为人民的初心，在执法过程中坚持文明执法、规范执法、亲情执法，认真做好身边每一件点滴小事，在平常工作中都能做到积极主动，恪尽职守，敢于担当，不论是岗位练兵、业务学习，还是一线执勤，她总是率先垂范，始终坚持学在前头、干在前头。作为一名城市管理执法者，她工作细致，不屈不挠。红旗路的日杂店严重占道摆放，她带领队员去做思想工作，帮助店主将货物分类摆放至店内，一次不行，两次，三次……，几次过后，店主最终被说服不再店外摆放，并积极配合了城管工作。解放路自行车乱摆放严重影响了市容市貌，如何说服商户按照指定地点停放自行车是一项很艰巨的任务，她带领全队队员认真执行领导指示，一次次动手将自行车、电动车放至规划好的停车线内，耐心地劝解，教育不按指定地点停放自行车的人，受了不少委屈，流下了不少汗水。一天下来，嗓子都哑了，但第二天仍旧热情饱满地工作在执法一线，最终在她和全体队员的努力下，解放路的人行道看起来整洁宽敞多了。寒来暑往，风吹日晒，她与伙伴们一起充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的城管精神，始终坚持走在执法的最前线，每天坚持用脚步丈量街道的每一个角落。

　　她常说：“城管执法工作很难，但只要多一份责任，多一些真情。多一丝耐心，群众就能够理解，城管工作就完全可以做的更好，再苦再累我们都有坚持”。女子大队自成立以来，在她的带领下始终坚持严格执法、文明执法、规范执法，爱岗敬业，无私奉献，为广大市民群众创造出一个优美整洁的学习、工作、生活环境。同时，也转变了群众以往对城管暴力执法、野蛮执法的认识，为人民管理城市，最终服务于人民，充分展示了城管系统新的精神风貌。