【创建全国文明城市】丹尼斯百货彰德府店:打造诚信企业 提供优质服务
作者:杨坡 发布时间:2021-03-23 10:51 来源:安阳广播电视台
因为有了诚信,我们的社会秩序才能更加井然。因为有了诚信,我们的社会才能更加和谐。当前,我们是正在全力创建全国文明城市,诚信企业的建设也是创文工作中不可或缺的一项。走进诚信企业的典范, 丹尼斯百货安阳文峰中路分公司。
来到商场内,记者看到在墙上和电梯口都张贴着诚信宣传版面,营造了浓厚的诚信文化宣传氛围。该商场企划处李淑婕告诉记者,关于诚信经营一直是他们公司紧抓不懈的一项工作内容,诚信经营的案例更是数不胜数。
企划处处长李淑婕告诉记者,诚信经营一直是他们公司紧抓不懈的一项工作,诚信经营的事例更是数不胜数。去年的时候,有一位女性顾客买了一件羊绒大衣,顾客是购买后一直存放于衣柜内,没有穿。2021年1月,顾客拿起大衣准备穿的时候,这个时候已经是时隔了三个月以上,然后顾客发现衣服上出现了很多小破洞。就认为可能是质量问题,非常生气,觉得新衣服没有穿怎么会烂呢,然后拿着衣服到专柜去询问。经过询问和商场导购的鉴别,原来这件羊绒大衣有破洞,是因为保存不当发生了虫蛀的现象。李淑婕说,这虽然不符合退换货的规定,但他们商场还是试着向服装品牌公司提出申请,尽可能去满足这位顾客的需求。
责任编辑:李艳丽