中信银行郑州分行

为客户清点大额现金获好评

(中信银行郑州分行 李媛媛)

9月3日中午12点多，一位客户匆匆来到中信银行郑州分行询问是否可以办理大额现金存入业务，只见客户搬了一大麻袋在柜台外面等，客户表示此款为刚收取的现金，将近500万元。

当日中信银行郑州分行营业网点三个柜台均开放，对公柜台下午预约开户、销户、变更业务已排满，两个综合柜台面对等待客户也并未休息。中信银行郑州分行工作人员在了解情况后，当即表示让客户放心，一旦其他窗口有空闲，将安排两个窗口清点，今天一定会将款项及时存入账户。随后，工作人员在对经办客户身份联网核查核实无误后开始清点现金，同时工作人员及时将调缴款箱调至网点，保证晚上款箱充足。

在4个半小时紧张忙碌的清点过程中，中信银行郑州分行工作人员配合得当，高效办理现金业务与其他账户业务。最终，在工作人员通力合作下，479万现金清点完毕。客户看到业务办理的如此顺利，为中信银行郑州分行的敬业精神感到倾佩，表示对中信的服务特别满意，同时非常感谢中信为他解决了难题，并表示今后有业务还愿意和中信银行合作。

中信银行郑州分行始终秉持以客户为中心，排客户之忧，解客户之难，主动尽责，履职担当，认真践行“我为群众办实事”，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。