10月8日下午，安阳县人民医院在门诊负一楼会议室召开2021年加强行风建设暨优质服务活动启动会，院领导班子成员、全体中层及部分职工200余人参加了会议。会议由副院长朱祥丰主持。
　　会上，主持工作副院长刘艳利作动员讲话。她指出，开展行风建设暨优质服务活动，是为了规范医院管理和医疗服务行为，提高社会对医院的满意度，加强行风建设，创建和谐健康，营造积极向上的工作氛围，更好地满足患者的医疗需求。通过活动的开展，着力解决工作中存在的服务质量差、礼仪失范等问题，打造医院的服务品牌，创建和谐、健康、向上、向善的工作氛围，促进医院又好又快发展。她要求，一是要提高认识，端正态度。处处是环境，人人是形象，要通过活动，展现个人良好形象，提升医院服务形象。二是主动服务、简化流程。全院干部职工要改进工作作风，简化服务流程，提升服务质量，行后科室主动服务临床医技科室，临床医技科室主动为患者提供优质服务，提升患者就医感受。三是严格制度管理，弘扬正能量。科室要在服务理念、服务标准、服务水平、服务措施、服务创新等方面，高标准严要求，切实做到用规范促进服务，用管理铸就服务，用文明体现服务，用制度保障服务，用典型示范服务。四是完善管理架构，快速推进医院发展。要补短板，强弱项，摒陋习、优流程、找问题、促整改、稳提升，加强学科建设，提升服务意识和服务质量，为三级医院创建打下基础，最终将医院建设成为豫北知名三级医院。