富德生命人寿安阳中支林州支公司客户王先生于2021年1月8日投保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》，保额50000元，年交保费10425元。

2022年5月24日因病在家中身故，7月23日客户家属到林州支公司柜面提供理赔手续申请理赔。

安阳中支理赔人员收到理赔资料后及时展开调查，经核实，属于保险责任，根据相关保险条款约定，2022年7月28日向受益人提供的账户支付理赔款合计50032.05元(给付身故保险金50000元，同时给付身故利息32.05元)。

2022年8月6日客户家属到林州支公司，把一副写有“病魔无情　富德有爱”的一面锦旗送到林州支公司以示感谢，她说之前对保险根本不了解，也不相信保险，从来没想过亲人会突然得大病，并且得病就无法医治，也没想到刚好办了一份保险，保险公司竟然顺利理赔了，非常感谢代理人从始至终耐心帮助自己，协助自己准备理赔资料，同时也非常感谢公司兑现承诺，值得信任！

【“赔”伴感悟】多年来，富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，快速响应，细心服务，在业内树立起了良好口碑。未来，在面对突发事件时，公司会坚持启动应急预案，上下联动，密切关注事件进展，兑现“1234”特色理赔的服务承诺，以贴心的服务诠释保险的意义。