我市优化婚育健康全程服务:简政放权 多证合一
记者 郭 敏
2015年年初,安阳市卫计委由原来的市卫生局和市计生委合并成立。这一年,正值全面深化改革进入关键节点,对于新成立的市卫计委来说,既是机遇,又是挑战。
两个部门合并,其初衷是为了努力消除制约卫生和计生事业发展的体制机制障碍,解决卫生与计划生育服务体系资源分散、重复建设等问题。如何让“顶层设计”在我市落地生根?是这个新部门领导班子一上任就开始深深思索的问题。
在市委、市政府的领导下,市卫计委积极探索,提出“卫生计生融合发展”的清晰思路,把妇幼保健与婚育健康融合作为重中之重,在全国范围内率先试水,整合卫生计生相关证件,实行“多证合一”,实现了我市卫生和计生工作发展“再提速”。
办证只需5分钟
一本证书替代一堆小本本
1月11日下午,在殷都区行政便民服务中心,记者见到了正在办理二孩登记手续的市民李燕。填表、盖章、拿证,记者在一旁观察,整个程序用了不到5分钟。
和当初生第一个孩子办理登记手续不同的是,李燕这次拿到的不是一张卡片,而是带着塑料封皮的一本证书——《河南省安阳市婚育健康全程服务证》(以下简称《服务证》)。
手持证书,李燕十分感慨:“老大出生前,光办理生育证就跑了一个星期,那时需要复印身份证、结婚证、户口簿等各种材料,还得单位盖章、社区盖章,每天拎着个牛皮纸袋子装着一沓材料,又生怕丢了,很麻烦。”
对于如今“5分钟领到一本证书”,李燕满意地表示:“省了复印一堆材料,以后也不用再去到处跑着领取那一堆小本本了。这一本证书到哪里都管用,上面的解释很清楚,原来咱还可以享受以前不知道的好多免费服务,真是太方便了。”
翻开证书,其中囊括育龄夫妇基本信息、康检访视、妇女疾病普查、围产期保健、儿童健康检查服务、预防接种情况等多项内容,从孕前、孕中到孩子出生、孩子接种疫苗等大约6年间需要的各项服务,全都集中在这一个小本子上。
科学决策,办证审批做“减法”
改革之初,市卫计委对婚育健康和妇幼保健服务管理现状进行了深度调研,发现存在的主要问题表现为“三多交织”,即证明证件多、服务管理部门多、服务管理项目多。其中,涉及育龄群众婚育健康服务管理的证明证件多达11个,其中,原卫生系统6个,原计生系统5个,涵盖婚育全过程及婴幼儿保健服务项目共计13项。
“三多交织”导致服务管理碎片化,给群众带来诸多不便:盖章需要反复跑路,基本证明需要反复提交,个人信息需要多次采集……办证中,群众接受服务容易漏项,使服务效果大打折扣。
整合中,市卫计委提出“三原则”,即依法依规、简便易行、高效便民,将现行与广大群众婚育健康管理服务有关的《已婚育龄妇女生殖健康检查服务手册》《生育服务证》《孕产妇保健手册》《孕产妇保健卡》《儿童保健手册》《儿童预防接种证》《流动人口婚育证明》7种证明证件整合为《河南省安阳市婚育健康全程服务证》(以下简称《服务证》)。
《服务证》既是一本有效凭证,也是育龄妇女本人及其子女的婚育健康档案。持该证可根据自己的需求到相应部门免费享受生育登记审批、生殖健康检查、孕前优生监测、孕期保健、领取住院分娩补助以及儿童保健、预防接种等服务。2015年8月,安阳县、殷都区的10个(试点)乡(镇、街道)48个村(社区)率先试行办理《服务证》。
精心服务,相关部门用“乘法”
证件审批用“减法”,提升了群众办事的效率,对于如何办理《服务证》,相关部门用起了“乘法”。
过去,不同证件在不同部门领取,每次都要提交一堆材料。如今,在村(居、社区)、乡(镇、街道)计生部门、民政婚姻登记窗口或当地计划免疫、医疗保健机构服务窗口均可以领取《服务证》。市卫计委优化流程再造,确立了“公交车五站式”服务引导流程,群众可根据自己不同阶段的需求,随时“上车”领证。同时,市卫计委提出“双轨制”运行机制,即新证新办法、老证老办法,已领取有关证件的继续有效,延续服务,对新婚等新增服务对象则统一使用新版《服务证》,扩大服务效果。
实行“多证合一”试点工作以来,工作效果和社会效果已逐步显现。证明证件一次办理、基本信息一次采集,既提高了行政效率,又节省了行政成本,得到广大群众和基层干部的充分认可和积极响应,基层单位纷纷提出加入试点申请。
目前,我市“多证合一”服务试点已扩大到218个村(社区),覆盖人口45.49万,育龄群众9.67万,已有4200余人领取了《婚育健康全程服务证》,开始享受婚育健康服务。“多证合一”预计今年上半年在全市推行。